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Hilfe-Center

Erfahren Sie, wie Sie Medien umwandeln, Präsentationen vertonen, Ergebnisse bearbeiten sowie Credits und Dateien verwalten.

Aus Ihrem Arbeitsablauf importieren

Verwenden Sie gängige Videoquellen und Formate, die der Upload unterstützt.

Lokale Dateien

Von Ihrem Computer oder Gerät hochladen

Integrierte Bildschirmaufnahme

Direkt im Browser aufnehmen

Bildschirmaufzeichnungen

Aufzeichnungen aus Bildschirmaufnahme-Tools verwenden

Webinare und Besprechungen

Heruntergeladene Besprechungsaufzeichnungen verwenden

Unterstützte Videoformate

Der Upload unterstützt gängige Videodateiformate.

MP4AVIMOVMKVWebMFLVWMVMPEGMPG3GPTSM4VOGV

Ihre aktuellen Grenzen für Videolänge und Dateigröße werden vor dem Hochladen angezeigt.

Export auswählen

Wählen Sie die Ausgabe, die zu Ihrer geplanten Prüfung oder Weitergabe passt.

Google Slides

Öffnen Sie eine Onlinekopie; Bilder bleiben Bilder und Notizen bleiben bearbeitbar.

PowerPoint (.pptx)

Bearbeiten Sie Sprechernotizen und Präsentationsstruktur in einer üblichen Präsentationsdatei.

PDF

Prüfen, teilen oder drucken Sie ein festes Dokument.

Erste Schritte

Wie lade ich Medien hoch?

Nutzen Sie den Upload im Dashboard für ein Video, eine Präsentation oder eine Browseraufnahme.

  1. 1Ziehen Sie eine unterstützte Datei in den Uploadbereich.
  2. 2Durchsuchen Sie Ihr Gerät und wählen Sie eine Datei aus.
  3. 3Nehmen Sie einen Bildschirm, Tab oder ein Fenster mit verfügbarem Audio auf.

Welche Präsentationsexporte sind verfügbar?

Google Slides

Erhalten Sie eine Onlinekopie an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Bilder bleiben Bilder und Sprechernotizen bleiben bearbeitbar.

PowerPoint (.pptx)

Laden Sie eine Präsentation mit bearbeitbaren Notizen und bearbeitbarer Struktur herunter.

PDF

Laden Sie ein festes Dokument zum Prüfen, Teilen und Drucken herunter.

Wie lange dauert die Verarbeitung?

Die Verarbeitungsdauer hängt von der Medienlänge und den gewählten Funktionen ab. Die Auftragsseite zeigt Fortschritt und aktuellen Schritt.

Foliengestaltung und Versionen

So funktioniert die Neugestaltung

Wählen Sie eine oder mehrere Folien und eine verfügbare Designvorlage und prüfen Sie die erstellte Version vor dem Export.

Das Original bleibt verfügbar

Jede erfolgreich gespeicherte Neugestaltung bleibt neben dem Original erhalten, solange der Auftrag verfügbar ist. Für den Export wird die aktive Version verwendet.

Schätzung und Rückerstattung

Vor der Bestätigung erscheint die genaue Credit-Schätzung. Wenn eine kostenpflichtige Erstellung fehlschlägt, werden reservierte Credits nach dem Rückerstattungsablauf des Produkts behandelt.

Credits und Abrechnung

So funktionieren Schätzungen

Medienlänge und ausgewählte Verarbeitungsfunktionen bestimmen die Schätzung, die vor Beginn eines Auftrags erscheint.

Bedingungen prüfen

Auf der Preisseite und in Ihrem Konto sehen Sie die aktuellen Freimengen, Paketbedingungen, Zeitpunkte und Übertragsregeln, die für Sie gelten.

Verfügbares Guthaben

Ein Auftrag kann nicht starten, wenn seine Schätzung das verfügbare Guthaben übersteigt. Erfolgreiche Käufe werden erfasst, bevor Credits gutgeschrieben werden.

Häufig gestellte Fragen

Wichtige Antworten zum SyncSlide-Ablauf

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Senden Sie dem Support Ihre Frage und geben Sie den relevanten Konto- oder Auftragskontext an, ohne Passwörter oder Zahlungskartendaten mitzuteilen.

Wir antworten so bald wie vernünftigerweise möglich.