Política de Privacidade

1. Quem somos

A SyncSpire Ventures Inc., operando como SyncSlide, é responsável pelas informações pessoais descritas nesta política. Nossa Pessoa encarregada da proteção das informações pessoais pode ser contatada em privacy@syncslide.com.

O suporte geral está disponível em support@syncslide.com ou por nosso formulário de contato.

2. O que coletamos

Coletamos apenas as categorias necessárias para as finalidades abaixo:

• Conta e escolhas: nome, endereço de e-mail, dados de proteção de senha, status de verificação, idioma, registros de ciência das políticas e escolhas opcionais de marketing.
• Conteúdo e configurações enviados: vídeos, áudio, imagens, apresentações, notas, nomes de arquivo, opções de processamento escolhidas e endereços de destinatários usados para entrega.
• Conteúdo criado: imagens de slides, texto extraído, transcrições, notas, apresentações, vídeos narrados, prévias e informações sobre o status e o uso de créditos de uma conversão.
• Compras: dados de transação, recibo, reembolso e saldo de créditos. Os dados do cartão são inseridos diretamente com um prestador de pagamentos; o SyncSlide não recebe nem armazena o número completo do cartão ou o código de segurança.
• Comunicações: solicitações de suporte, solicitações de privacidade, comentários e correspondências relacionadas.
• Informações de serviço e segurança: atividade de login, endereço IP, tipo de navegador ou dispositivo, atividade da sessão, erros, desempenho e ações necessárias para proteger e operar o serviço.
• Informações opcionais de análise e publicidade: páginas e recursos usados, eventos de campanha e conversão e informações limitadas do dispositivo, somente após seu consentimento.

3. Por que usamos

• Fornecer o serviço: criar e proteger uma conta, processar conteúdo enviado, calcular e usar créditos, gerar resultados, entregar arquivos e fornecer suporte.
• Processar compras: concluir um pagamento ou reembolso, impedir abuso de pagamento, emitir registros e cumprir obrigações contábeis e tributárias.
• Proteger o SyncSlide e seus usuários: autenticar usuários, investigar atividade suspeita, prevenir uso indevido, diagnosticar falhas e manter um serviço confiável.
• Cumprir obrigações legais: responder a solicitações válidas, preservar registros exigidos, resolver disputas e aplicar nossos Termos.
• Usar recursos opcionais: enviar marketing ou executar medições de análise e publicidade somente após a escolha separada aplicável àquela atividade.

Dependendo da atividade e da lei aplicável, usamos informações porque elas são necessárias para fornecer o serviço solicitado, porque você consentiu, porque temos uma necessidade empresarial ou de segurança razoável que não prevalece sobre seus direitos, ou porque a lei exige. Você pode perguntar qual fundamento se aplica a uma atividade específica.

4. Recursos automatizados

O SyncSlide analisa os arquivos enviados para identificar mudanças de slide e, conforme suas escolhas, transcrever fala, extrair ou limpar texto, preparar notas, redesenhar slides e criar narração ou arquivos. Se você pedir que a IA redesenhe um slide, o conteúdo selecionado e suas instruções poderão ser enviados a um prestador de serviços somente para criar esse resultado. Esses recursos transformam seu conteúdo; não tomam decisões sobre emprego, crédito, saúde ou outros assuntos importantes.

Resultados automatizados podem conter erros. Revise-os antes de usar. O SyncSlide não usa o conteúdo enviado por você para treinar IA.

5. Quem recebe informações

Não vendemos informações pessoais. Nós as compartilhamos somente quando necessário com:

• Prestadores de serviços que fornecem hospedagem, armazenamento seguro, processamento de conteúdo, pagamentos, entrega de e-mail, suporte, monitoramento e medição após seu consentimento.
• O prestador do Google Slides quando você solicita uma cópia nesse formato.
• Os destinatários escolhidos por você quando você nos pede para entregar ou compartilhar conteúdo.
• Autoridades, consultores ou partes de uma transação quando razoavelmente necessário para cumprir a lei, proteger direitos e segurança, investigar abuso ou concluir uma transação societária com salvaguardas adequadas.

Os prestadores recebem informações para os serviços descritos e também podem ter obrigações legais aplicáveis ao trabalho deles. Uma lista atual de prestadores relevantes e países de processamento está disponível mediante solicitação a privacy@syncslide.com.

6. Entrega pelo Google Slides

Se você solicitar uma cópia no Google Slides, o SyncSlide enviará a apresentação e o e-mail da sua conta ao prestador para criar e entregar o arquivo. O SyncSlide não pede para ler seu espaço pessoal. Um endereço associado a uma conta compatível normalmente recebe acesso de edição somente àquela apresentação.

Se o endereço não tiver uma conta compatível, a entrega poderá usar um link de edição não listado que funciona sem login. Qualquer pessoa que receba esse link ou para quem ele seja encaminhado poderá editar aquela apresentação. A permissão não revela a pasta principal, apresentações relacionadas nem a apresentação de outro usuário.

Excluir a conversão relacionada agenda a exclusão da cópia conectada. Se o prestador estiver temporariamente indisponível, a exclusão poderá ser tentada novamente; contate o suporte se a cópia continuar acessível. Faça uma cópia em seu próprio espaço antes de excluir a conversão se quiser mantê-la.

7. Cookies, análises e e-mail

O SyncSlide usa armazenamento do navegador e cookies necessários para fazer login, proteger formulários, lembrar escolhas de privacidade e manter o serviço funcionando. Eles não são usados para publicidade.

As medições opcionais de análise e publicidade permanecem desativadas, salvo se você escolher “Aceitar tudo” nas Configurações de cookies. Após o consentimento, os prestadores podem receber informações sobre página, dispositivo, campanha e conversão. Se um anúncio levou você ao SyncSlide, o identificador de clique pode ser mantido por até 90 dias e enviado com um identificador exclusivo de transação, data e hora, valor exato e moeda quando confirmamos uma compra. Para medir uma compra, o e-mail pode ser convertido em um hash irreversível e não legível antes de ser enviado ao prestador. Você pode alterar as Configurações de cookies a qualquer momento; a alteração remove o identificador de clique salvo e interrompe a coleta opcional futura, mas não apaga informações já retidas de acordo com as regras aplicáveis do prestador.

Mensagens de conta, segurança, recibo, conversão e suporte são comunicações de serviço. E-mails de marketing são opcionais e exigem uma escolha separada. Todo e-mail de marketing inclui um método de cancelamento, e você também pode alterar a preferência em sua conta.

8. Retenção e exclusão

• Os vídeos enviados têm exclusão agendada após o período atual para vídeos. Um envio ou uma conversão com falha pode ser mantido brevemente para uma nova tentativa segura.
• As apresentações enviadas e os arquivos criados — incluindo arquivos baixáveis, conteúdo e imagens de slides, vídeos narrados e cópias conectadas do Google Slides — têm exclusão agendada após o período atribuído ao fim da conversão, salvo se você os excluir antes.
• As informações da conta são mantidas enquanto a conta estiver ativa. A desativação as mantém; uma solicitação de exclusão verificada inicia o processo de exclusão permanente, sujeita às exceções necessárias.
• Registros de compras, consentimento, segurança, suporte e assuntos jurídicos são mantidos apenas pelo tempo razoavelmente necessário para contabilidade, tributos, prevenção de fraude, disputas, conformidade e prova, e depois excluídos ou desidentificados.

Você pode excluir conversões concluídas elegíveis em sua conta. A exclusão permanente da conta pode ser solicitada em privacy@syncslide.com. Podemos verificar a identidade e manter registros limitados quando exigido por lei ou necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos legais. A exclusão de backups e prestadores de serviços segue seus ciclos protegidos de limpeza.

9. Segurança e tratamento internacional

Usamos salvaguardas adequadas às informações e ao risco, incluindo acesso restrito, criptografia durante transferência e armazenamento, monitoramento e controles de recuperação. Nenhum serviço on-line pode prometer segurança perfeita. Contate o suporte prontamente se suspeitar de acesso não autorizado à conta.

O SyncSlide está sediado em Quebec, Canadá. Alguns prestadores podem processar informações em outras partes do Canadá ou fora de Quebec e do Canadá, inclusive nos Estados Unidos. Informações em outro país podem estar sujeitas às leis desse país. Escreva para privacy@syncslide.com para conhecer os principais locais atuais de processamento.

10. Suas escolhas e direitos

Dependendo de onde você mora e das circunstâncias, você pode nos pedir para:

• confirmar se mantemos suas informações pessoais e dar acesso a elas;
• corrigir informações incorretas ou incompletas;
• excluir informações que não precisam mais ser mantidas;
• fornecer informações elegíveis em formato portátil;
• explicar um uso ou divulgação, ou aceitar uma objeção quando a lei permitir;
• retirar o consentimento para atividade futura, sem alterar o processamento que era lícito antes da retirada; e
• reclamar à autoridade de privacidade de onde você mora.

A exportação da conta é uma cópia prática de determinados dados da conta; uma solicitação formal de acesso pode abranger mais. Envie solicitações para privacy@syncslide.com. Verificaremos a identidade, responderemos no prazo exigido por lei e explicaremos qualquer limitação legal. Você pode usar as Configurações de cookies para rastreamento opcional e o link de cancelamento para marketing.

11. Crianças

Contas de autoatendimento não são destinadas a crianças que não possam concordar legalmente com nossos Termos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de uma criança por meio de tal conta sem a autorização exigida por lei. Entre em contato se acreditar que uma criança forneceu informações em desacordo com esta política.

12. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política conforme o serviço ou os requisitos legais mudem. Mostraremos a data de vigência e daremos aviso destacado de uma mudança relevante conforme exigido. Versões anteriores são identificadas pela data da versão.

Dúvidas, solicitações ou reclamações de privacidade:
Pessoa encarregada da proteção das informações pessoais
SyncSpire Ventures Inc., operando como SyncSlide
privacy@syncslide.com

Confirmaremos o recebimento de uma reclamação, a investigaremos de forma justa, comunicaremos o resultado e tomaremos as medidas corretivas adequadas. Você também pode contatar a autoridade de privacidade competente onde mora.