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Centro de ayuda

Aprende a convertir archivos, narrar presentaciones, editar resultados y gestionar créditos y archivos.

Importa desde tu flujo de trabajo

Usa fuentes y formatos de video habituales aceptados por la carga.

Archivos locales

Sube desde tu computadora o dispositivo

Captura de pantalla integrada

Graba directamente en el navegador

Grabaciones de pantalla

Usa archivos de tus herramientas de captura

Webinars y reuniones

Usa grabaciones de reuniones descargadas

Formatos de video compatibles

La carga acepta formatos habituales de archivos de video.

MP4AVIMOVMKVWebMFLVWMVMPEGMPG3GPTSM4VOGV

Los límites actuales de duración y tamaño se muestran antes de subir.

Elige una exportación

Selecciona el resultado adecuado para revisar o compartir.

Google Slides

Abre una copia en línea; los elementos visuales siguen siendo imágenes y las notas son editables.

PowerPoint (.pptx)

Edita las notas del orador y la estructura en un archivo de presentación estándar.

PDF

Revisa, comparte o imprime un documento fijo.

Primeros pasos

¿Cómo subo archivos?

Usa el espacio de carga del panel para un video, una presentación o una grabación del navegador.

  1. 1Arrastra un archivo compatible al área de carga.
  2. 2Busca en tu dispositivo y selecciona un archivo.
  3. 3Graba una pantalla, pestaña o ventana con el audio disponible.

¿Qué exportaciones de presentación hay?

Google Slides

Recibe una copia en línea en el correo de tu cuenta. Los visuales siguen siendo imágenes y las notas son editables.

PowerPoint (.pptx)

Descarga una presentación con notas y estructura editables.

PDF

Descarga un documento fijo para revisar, compartir e imprimir.

¿Cuánto tarda el procesamiento?

El tiempo varía según la duración y las funciones elegidas. La página del proceso muestra el progreso y la etapa actual.

Rediseño y versiones

Cómo funciona el rediseño

Selecciona una o varias diapositivas, elige un estilo disponible y revisa la versión generada antes de exportar.

El original sigue disponible

Cada rediseño guardado correctamente queda junto al original mientras el proceso esté disponible. La versión activa se usa al exportar.

Estimación y reembolsos

La estimación exacta de créditos aparece antes de confirmar. Si falla una generación cobrable, los créditos reservados siguen el flujo de reembolso del producto.

Créditos y facturación

Cómo funcionan las estimaciones

La duración del archivo y las funciones seleccionadas determinan la estimación mostrada antes de iniciar.

Dónde revisar las condiciones

La página de precios y tu cuenta muestran la asignación, las condiciones, el calendario y las reglas de acumulación aplicables.

Saldo disponible

Un proceso no puede comenzar si su estimación supera el saldo disponible. Las compras correctas se registran antes de otorgar los créditos.

Preguntas frecuentes

Respuestas clave sobre el flujo de SyncSlide

¿Aún necesitas ayuda?

Envía tu pregunta al soporte e incluye el contexto de la cuenta o del proceso sin compartir contraseñas ni datos de tarjetas.

Responderemos tan pronto como sea razonablemente posible.