1. Acuerdo

Estas Condiciones constituyen un acuerdo legal entre tú y SyncSpire Ventures Inc., que opera como SyncSlide («SyncSlide», «nosotros» o «nuestro»). Se aplican cuando creas una cuenta o utilizas el servicio SyncSlide. Si utilizas SyncSlide para una organización, confirmas que puedes obligar a esa organización.

Debes tener capacidad legal para celebrar este acuerdo. Si no estás de acuerdo, no uses SyncSlide. Durante el registro, aceptas estas Condiciones por separado del reconocimiento de nuestra Política de privacidad. La Política de privacidad es un aviso sobre cómo tratamos la información personal; no forma parte de estas Condiciones contractuales.

2. Qué hace SyncSlide

SyncSlide convierte videos compatibles en archivos de presentación y puede convertir presentaciones compatibles en videos narrados. Según las opciones disponibles en ese momento, los resultados pueden incluir archivos PowerPoint, PDF, Google Slides y MP4.

SyncSlide puede identificar cambios de diapositiva, transcribir voz, extraer texto en pantalla, preparar notas y ayudar a rediseñar una diapositiva.
Las imágenes visuales capturadas de las diapositivas siguen siendo imágenes. El texto, las notas, el orden y la estructura de las diapositivas pueden ser editables, pero los objetos dentro de una imagen capturada no se reconstruyen como formas editables de PowerPoint.
Las funciones de presentación a video pueden usar las notas que proporciones o importes para crear la narración.
Los formatos admitidos, límites de archivo, idiomas, voces, resoluciones y disponibilidad de funciones son las opciones vigentes que se muestran en el producto.

Los resultados dependen del material de origen y de las opciones que elijas. Los resultados automatizados pueden estar incompletos o ser incorrectos, por lo que debes revisarlos antes de confiar en ellos, presentarlos, publicarlos o compartirlos.

3. Cuentas

Proporciona información exacta, mantenla actualizada, protege tu contraseña e informa rápidamente de cualquier sospecha de acceso no autorizado.
No compartas las credenciales de la cuenta ni crees cuentas para eludir límites, restricciones o cargos.
Eres responsable de la actividad de tu cuenta, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Podemos exigir la verificación del correo electrónico y comprobaciones razonables de identidad por motivos de seguridad, reembolsos o solicitudes de privacidad.

La acción de autoservicio de la cuenta desactiva el acceso; no borra la cuenta ni sus registros. Para solicitar la eliminación permanente, sigue la Sección 7 o la Política de privacidad.

4. Créditos, precios y pagos

Ofertas vigentes

SyncSlide usa créditos para las acciones elegibles. La página de Precios en vivo y el proceso de pago muestran los detalles de la oferta vigente, incluidos su precio en la moneda indicada y los créditos incluidos. Cualquier condición especial mostrada para esa oferta, junto con las reglas de reembolso siguientes, rige la compra. La confirmación de la acción muestra la estimación de créditos y los límites aplicables vigentes. No sustituimos silenciosamente los detalles aceptados por una oferta posterior.

Antes de que comience un trabajo de video, SyncSlide muestra la estimación de créditos que aceptas. Esa estimación aceptada es el cargo máximo para ese trabajo enviado; el cargo final puede ser menor cuando no se entrega el trabajo. Los créditos reservados se restablecen cuando un trabajo sin terminar falla por causa de SyncSlide o se cancela correctamente. Eliminar un trabajo terminado no genera un nuevo reembolso de créditos.

Compras

Los nuevos paquetes de créditos son compras únicas, salvo que el proceso de pago indique claramente lo contrario.
Las ofertas futuras pueden cambiar, pero un cambio no reduce los créditos ya comprados ni aumenta una estimación ya aceptada.
Stripe procesa los pagos. SyncSlide recibe los datos de facturación y transacción necesarios para gestionar la compra.
Recaudamos impuestos cuando corresponde. Sigues siendo responsable de los impuestos que la ley exija que declares o pagues directamente.
Después de una compra correcta se proporciona un recibo u otra confirmación que pueda conservarse.

Cualquier suscripción heredada restante continúa conforme a la oferta aceptada cuando comenzó. Puede cancelarse mediante los controles de cuenta disponibles, y el acceso continúa durante el período pagado salvo que la oferta aplicable o la ley indiquen lo contrario.

Reembolsos

Las condiciones de reembolso mostradas antes de la compra se aplican además de los derechos que la ley no permita renunciar. Para solicitar un reembolso, escribe a support@syncslide.com e incluye el correo de la cuenta y los datos de la compra. Los reembolsos aprobados se envían al método de pago original. Podemos rechazar una solicitud por créditos ya utilizados, salvo que la ley exija lo contrario.

5. Tu contenido y nuestro permiso limitado

Conservas la propiedad del contenido que subes y de cualquier derecho que ya tengas sobre él. Confirmas que:

tienes los derechos y permisos necesarios para subir, procesar, transformar y compartir el contenido;
tu uso respeta las normas aplicables sobre privacidad, grabación, imagen pública, derechos de autor, empleo, educación, plataformas y otras materias; y
no subirás contenido que tengas prohibido entregar a un servicio de procesamiento.

Concedes a SyncSlide un permiso limitado y no exclusivo para alojar, copiar, transmitir y procesar el contenido únicamente con el fin de proporcionar, mantener, dar soporte y proteger las funciones que solicitas, y cumplir obligaciones legales. Este permiso termina cuando terminan esos fines y los períodos de conservación aplicables. No permite que SyncSlide use el contenido que envías para entrenar modelos.

Si solicitas una copia en Google Slides, SyncSlide envía la presentación y el correo electrónico de tu cuenta a Google para crear y entregar el archivo. Una dirección asociada a una cuenta de Google normalmente recibe acceso de edición a ese archivo específico. Si Google no puede conceder acceso nominal porque la dirección no tiene una cuenta de Google, SyncSlide puede proporcionar en su lugar un enlace de edición no listado.

Cualquier persona que reciba un enlace de edición no listado, directamente o porque se lo reenvíen, puede editar esa presentación. El enlace no concede acceso a la carpeta de la presentación, a presentaciones relacionadas ni a los archivos de otro usuario. Eres responsable de comprobar las direcciones de los destinatarios y de compartir los enlaces solo con personas de confianza. Las condiciones de Google también se aplican cuando utilizas Google Slides.

7. Conservación y eliminación

La Política de privacidad y el producto muestran los períodos que se aplican actualmente a los nuevos archivos multimedia de origen y al contenido generado. El contenido generado conserva el período asignado cuando finaliza el procesamiento, por lo que un cambio posterior en la política no acorta ni amplía retroactivamente ese trabajo. La limpieza se ejecuta periódicamente, por lo que la eliminación puede producirse después del período indicado y no en un minuto exacto. Un trabajo fallido puede conservarse brevemente para permitir un reintento seguro. Los registros necesarios para compras, seguridad, consentimiento, disputas y obligaciones legales pueden conservarse por más tiempo.

Puedes eliminar de tu cuenta un trabajo terminado elegible. Esto elimina permanentemente los archivos disponibles de SyncSlide y programa la eliminación de la copia conectada de Google Slides.
Si un servicio externo no está disponible temporalmente, la eliminación puede volver a intentarse. Contacta con soporte si una copia conectada sigue accesible después de la eliminación.
Haz tu propia copia antes de eliminar un trabajo si quieres conservar un resultado. Eliminar un trabajo terminado no reembolsa los créditos utilizados para crearlo.
Desactivar una cuenta detiene el acceso, pero conserva los datos de la cuenta. Puedes enviar una solicitud verificada de eliminación permanente a privacy@syncslide.com.

8. Uso aceptable

No uses SyncSlide para:

infringir la ley, vulnerar los derechos de otra persona o procesar contenido sin el permiso requerido;
crear o distribuir material explotador, abusivo, fraudulento, engañoso o ilegal;
subir programas maliciosos, atacar o interrumpir el servicio, examinar la seguridad sin autorización escrita o eludir límites y controles de acceso;
suplantar a otras personas, inducir a error sobre el origen de un resultado o utilizar un resultado de modo que cause un daño ilícito; o
revender o automatizar el acceso de modo que sobrecargue el servicio o incumpla estas Condiciones.

Podemos investigar y eliminar contenido que razonablemente consideremos contrario a estas Condiciones o a la ley.

9. Propiedad

SyncSlide y sus licenciantes son propietarios del servicio, el software, la marca, el sitio web y los materiales relacionados. Estas Condiciones te conceden un derecho limitado a utilizar el servicio; no transfieren esa propiedad.

SyncSlide no reclama la propiedad de tus resultados generados. Tus derechos sobre un resultado dependen de tu contenido de origen, de los derechos de terceros y de la ley aplicable. Eres responsable de revisar un resultado antes de usarlo o compartirlo. Los comentarios que envíes voluntariamente pueden utilizarse para mejorar SyncSlide sin identificar contenido confidencial.

10. Disponibilidad y calidad de los resultados

Trabajamos para mantener SyncSlide disponible y seguro, pero no prometemos un funcionamiento ininterrumpido, un tiempo de procesamiento determinado ni un resultado concreto. Las funciones pueden cambiar por motivos de seguridad, legales, operativos o de producto. Cuando sea posible, avisaremos de un cambio importante que afecte negativamente a un compromiso de pago existente.

En la medida permitida por la ley, SyncSlide se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que la transcripción automatizada, la extracción de texto, la selección de diapositivas, el diseño, la narración o los archivos generados sean completos, exactos o adecuados para tu finalidad. Estas limitaciones no excluyen garantías ni derechos que la legislación de consumo aplicable no permita excluir.

11. Límites de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, incluida la responsabilidad derivada de culpa intencional o grave, o por lesiones corporales o morales cuando se aplique la ley de Quebec.

En los demás casos, en la medida máxima permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, oportunidades o datos, cuando esa pérdida no fuera un resultado razonablemente previsible del incumplimiento. La responsabilidad total de SyncSlide relacionada con el servicio se limita al importe que hayas pagado a SyncSlide por el servicio afectado durante los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

Los derechos y recursos obligatorios de los consumidores siempre prevalecen sobre esta sección.

12. Indemnización

En la medida permitida por la ley, protegerás a SyncSlide frente a reclamaciones de terceros, pérdidas y costes razonables causados por tu contenido, tu incumplimiento sustancial de estas Condiciones o de la ley, o tu vulneración de los derechos de otra persona. Esto no se aplica en la medida en que una reclamación haya sido causada por la propia conducta de SyncSlide y no reduce los derechos irrenunciables de los consumidores.

13. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar SyncSlide en cualquier momento y desactivar tu cuenta. La desactivación no genera por sí sola un reembolso. La eliminación permanente sigue el proceso verificado descrito en la Sección 7.

Podemos limitar o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para atender un impago, un riesgo de seguridad, una actividad ilegal, daños a terceros o al servicio, o un incumplimiento sustancial de estas Condiciones. Podemos terminar el acceso por un incumplimiento grave o reiterado. Cuando el problema pueda solucionarse de forma segura, normalmente avisaremos y ofreceremos una oportunidad razonable para corregirlo.

Las disposiciones que lógicamente continúan después de la terminación —incluidas la propiedad, las obligaciones de pago, los límites de responsabilidad, las reglas sobre disputas y las obligaciones relativas al uso previo de contenido— permanecen vigentes.

14. Ley, idioma y disputas de Quebec

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables allí, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Antes de presentar una reclamación, escribe a support@syncslide.com para que podamos intentar resolverla de manera informal. Esto no acorta ningún plazo legal ni impide solicitar medidas urgentes.

Sujeto al derecho de cualquier consumidor a actuar en otro lugar, las disputas pueden presentarse ante los tribunales de Quebec en el distrito judicial de Montréal. Nada de lo aquí dispuesto exige arbitraje previo a la disputa, renuncia a una acción colectiva ni elimina derechos conforme a la Ley de protección del consumidor de Quebec u otra ley imperativa.

Une version française complète des présentes Conditions est offerte en premier. Una vez puesta a disposición la versión francesa, puedes elegir expresamente la versión inglesa y aceptar que este acuerdo y los documentos relacionados se redacten en inglés. Après que la version française a été rendue accessible, vous pouvez choisir expressément la version anglaise et convenir que la présente entente et les documents qui s'y rattachent soient rédigés en anglais.

15. Cambios, condiciones generales y contacto

Podemos actualizar estas Condiciones con efectos futuros. Mostraremos la fecha de entrada en vigor y proporcionaremos el aviso, la comparación, el plazo, la opción de aceptación o el derecho de cancelación que exija la ley aplicable para un cambio importante. Una nueva oferta no modifica retroactivamente una compra terminada ni una estimación de trabajo aceptada.

Estas Condiciones y cualquier condición de compra aceptada expresamente durante el pago constituyen el acuerdo sobre el servicio. Si una disposición no puede ejecutarse, las restantes continúan vigentes. La demora en ejercer un derecho no supone renuncia. Ninguna de las partes es responsable de una demora causada por acontecimientos fuera de su control razonable. No puedes transferir tu cuenta sin nuestro consentimiento; podemos transferir este acuerdo como parte de una fusión, financiación, reorganización o venta, preservando los derechos aplicables.

SyncSpire Ventures Inc.
Opera como SyncSlide
6464 43e Avenue
Montréal, QC H1T 2R5
Canadá

Condiciones y soporte: support@syncslide.com
Privacidad: privacy@syncslide.com
Formulario de contacto: syncslide.com/es/contact